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质量 方针:
创优 质服务企业; 造用 户满意产品; 树国 内知名品牌。

质量 目标:
贯彻ISO9001:2000标准 ,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三 年内每年递增
1%以上 ;整车出厂合格率100%; 顾客 满意度≥90%,三 年内每年递增1%以上。

质量 承诺:
公司 对产品100%负责; 服务 让顾客100%满意。

质保 范围:
公司 对产品100%负责; 服务 让顾客100%满意。

一、 培训人员:
1、由 我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通 过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一 、掌握专用车的基本理论.性能 以及功能;
第二 、按程序能熟练的操作;
第三 、能排除一般技术故障。
二、 维修分支机构.地点.技术力量.联系方式;
1、分 支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地 点:所在省.地.市.县均有;
3、技 术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的 。
三、 免费维修方案以及期限
1、跟 踪服务时间:终身;
2、在 交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里 内或一年内免费修理(不包 括易损件和电器部分),超过
一年 只收取零件费;
3、服 务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每 年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、 免费期后配件供应价格方式
1、方 式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据 用户要求由厂方直接发货;
2、配 件只收工本费,不加 其他费用。
五、 产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。

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销售 经理:李经理(13308661900) 销售 经理:夏经理(18908662169) 销 售热线:0722-3817308 企 业邮箱:xszol@163.com
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